新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応について

平素よりホテルグリーンプラザ上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様に安全・安心にご滞在いただけるよう、新型コロナウイルス(COVID-19)等 の感染予防及び拡散防止のため、館内衛生強化に努めております。

最善の努力で対応させていただいておりますが、行き届かない部分もあるかと存じます。安全をお約束するものではございませんので、ご宿泊につきましての最終のご判断はお客様に委ねる次第でございます。
ご出発前には検温及び体調管理をお願いいたします。37.5℃以上の発熱症状があるお客様は、誠に申し訳ございませんが、ご宿泊をご遠慮いただきます。

下記内容をご一読いただきご理解の上、ご予約・ご来館くださいますようお願い申し上げます。

①お客様へご協力のお願い
・入館時に手指のアルコール消毒をお願いしております。
・チェックイン時に宿泊者全員の「健康チェックシートのご記入」、「検温(非接触型)」のご協力をお願い致します。検温にて37.5℃以上の熱が検知された場合は、ご宿泊をご遠慮いただきます。
・ホテル滞在中は、入浴時・飲食時を除きマスクの着用をお願いしております。
・ご来館時にはマスクをご持参くださいますようお願いいたします。
・ご滞在中に体調が悪化した場合は至急スタッフまでお申し出くださいませ。
・若者及び高齢者の団体旅行はご遠慮ください。
②館内全体の取り組み
・フロントロビーにサーモグラフィーを設置しております。
・フロントやレストラン、売店等のカウンターにて飛沫感染防止用シールドを設置しております。
・チェックイン時の混雑緩和のため、館内利用等に関するご案内を簡略化し、ご到着後は速やかにご入室いただけるように致しました。(全室アーリーチェックイン対応)
・エレベーターのご利用は4名以内または1グループずつのご利用をお願いしております。
・一部施設におきましては休止や営業時間の短縮、入場制限等を行う場合がございます。
③レストランの取り組み
・レストランご入店の際、手指消毒の実施とマスクの着用をお願いしております。
・ビュッフェの一部料理はスタッフによる取り分けを実施いたします。
・お席の間隔に余裕をもたせて、三密対策でご案内いたします。
・トング等の共用備品は、交換頻度と消毒頻度を上げて衛生面を強化しております。
・お料理台、またはテーブルや椅子についても、衛生面強化のため消毒液による拭き取りを行います。
④客室及びパブリックスペースの取り組み
・客室のチェックイン前の充分な換気、備品の消毒を実施いたします。
・パブリックスペースの消毒・換気と各所に消毒液の設置をしております。
⑤大浴場での取り組み
・混雑緩和の為、大浴場の混雑状況を適宜ご案内しております。
・脱衣籠を減らし、人数及び時間制限をさせていただきます。
⑥従業員の体調管理
・出勤時の健康状態の確認及び検温を実施しております。
また、定期的な手洗い・うがい・手指消毒を徹底し、マスク着用を義務づけております。
⑦送迎バス
・乗車時にアルコール消毒・マスクの着用をお願いしております。
・窓が開かない後部座席や補助席のご利用は控えさせていただきます。
・お客様の降車後には、十分な換気及び消毒液による拭き取り清掃を行います。


下記事項に該当するお客様は、誠に恐れ入りますが今回のご来場はご遠慮くださいませ。
・新型コロナウイルス感染症陽性または疑いのある方及び、その方との濃厚接触があるお客様
・37.5℃以上の発熱や咳などの症状、強いだるさ(倦怠感)や 息苦しさ(呼吸困難)等があるお客様
・風邪のような症状があるお客様や、体調不良のお客様
・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航並びに、当該在住者との濃厚接触があるお客様



2020年7月21日現在


アイリスオーヤマのカメラを設置しています

サーモグラフィーを設置しています