チェックインは15:00、チェックアウトは10:00になります。
1部屋1時間につき2,500円でアーリーチェックイン・レイトチェックアウトをご利用いただけます。（※通常料金の場合）
別途各種プランをご用意しております。

ご利用いただけます。

冬期はクロークにてお荷物をお預かりしております。
夏期はフロントでご相談ください。

宿泊料金のご精算、部屋付けの料金につきましてはVISA/Master/JCB/AMEX/UC/ダイナースのクレジットカードがご利用いただけます。
部屋付け以外のご利用は現金でお願いいたします。

館内にATMはございません。
最寄りのATMはセブンイレブン中越塩沢中央店にございます。

ご利用いただけます。
コネクション館売店の向かいに宅急便コーナーがございます。(冬期)
夏期はフロントまたは売店にて発送を承ります。
詳しくはサービスのページをご覧ください。

ペット同伴でのご利用はご遠慮いただいております。
ペットホテル等のお預かりする施設はございません。

ご利用いただけますが、段差や階段もございますのでお手伝いが必要の際はお気軽にスタッフへお申し付けください。
また、台数には限りがございますが、ホテルでの準備もございます。

宿泊料金の割引はございません。
スキー場リフト1日券やプレイランドフリーパス券には割引がございます。

ご利用いただけます。

お食事のルームサービスはございません。
売店で販売しているものをお部屋でお召し上がり頂くことは可能です。

ご宿泊される人数分ご用意しております。
館内は浴衣・スリッパでお過ごしいただけます。

お客様に自由なお時間を過ごしていただくために、お客様ご自身でお願いしております。
ご家族で普段とは違う並びの順番で寝ていただくなど、お楽しみいただいております。

夏期はサンダル、スリッパでお過ごしいただけます。
冬期はエレベーターおよび2階より上層の階ではスキーブーツ、スノーボードブーツはご利用いただけません。

館内数カ所にコインランドリーを設置しています。洗剤・柔軟剤は売店にて販売しております。

客室および館内パブリックスペースでWiFi(公衆無線LAN)をご利用いただけます。
より広いエリアでご利用いただける様、積極的に工事を進めております。

ホテルを出て国道17号線との交差点に塩沢石油があります。

コネクション館前の駐車場、フロント手前側にご用意しておりますが、台数に限りがございますのでご利用の際はフロントまでご相談ください。

コネクション館・本館前の駐車場、ホテル出入り口付近にご用意しております。

メインダイニングのラ・セゾンではフレンチのフルコースやヨーロピアン・ブッフェ、 越後では季節の素材を使った極撰和食コースをお楽しみいただけます。
モンテローザ、桃李、雪路、クッチーナ、エーデルワイスではバイキングをご用意しております。
詳細はレストランのページをご覧ください。

夏休み期間の夕食はバイキングでのご提供が中心となります。
ご希望のレストランは、早い時間にご予約をお願いしております。

館内着・浴衣でご利用いただけますが、水着でのご利用はご遠慮ください。

本館の夜食処みち草が24時までご利用いただけます。
季節により営業時間が変更となる場合がございます。

下記の時間で営業しております。状況により清掃等で時間が前後する場合がございます。
本館大浴場 5:00〜8:30/11:30〜24:00
コネクション館大浴場 5:00〜11:30/13:30〜24:00

脱衣かご式です。貴重品は必ず大浴場前の貴重品ロッカーかフロントへお預けください。フロントへお預けいただいた貴重品以外の紛失・盗難等のトラブルにつきまして、当ホテルでは一切の責任を負いません。

ご宿泊のお客様はタオルはお部屋よりお持ちください。

ひげそりなどのアメニティはお部屋にご用意しております。浴場内にはご用意しておりませんので、お部屋よりご持参ください。

浴場・更衣室への異性のお子さまの立ち入りは9歳までのお子さまとさせていただいております。

保護者の方の判断でご利用ください。当ホテルでは事故等の責任は負いかねます。

妊娠初期と末期の方についてはご入浴をご遠慮いただいております。安定期のお客様につきましては、ご本人様の責任においてご入浴いただいております。

ご利用いただけます。フロントにて入浴料1,000円をお支払いください。

入れ墨・タトゥーのあるお客様のご入場は、大きさに関係なくお断りしております。

特に効果的なのは心身がリラックスしている時です。
お風呂上がりで血行が良くなっているタイミングや、寝る前の落ち着いた状態の時がおすすめです。

空いていればすぐにご案内できます。
ただし、ご予約のお客様が優先となりますので、状況によりお待ちいただくこともございます。
時間帯や天候によって混雑状況は変わりますが、早めのご予約をおすすめします。

ご予約は内線1343で14時から受け付けております。20時以降は大変混み合いますので、お早めのご予約をおすすめします。

お部屋に出張コースがございます。
お部屋での施術はボディケア、リフレクソロジーのみとなります。
それ以外のコースをご希望の場合はサロンまでお越しください。

女性セラピスト(または男性セラピスト)のご希望がありましたら、予約時にお申し付けください。

全てのコースをご利用いただけます。

どのような服装でも結構です。
お着替えが必要なコースの場合、作務衣をご用意しております。

できれば30分ほどお体を休ませてからのご来店をおすすめします。

飲酒の量にもよりますが、泥酔状態の方は大変危険ですので施術をお断りしております。

特にございません。
施術前後に温泉をご利用でしたらお部屋よりタオルをお持ちください。

生理中であってもお受けいただけます。ただし、生理痛が重い時や体調が良くない場合は、トリートメントを避けていただいた方が良いと思います。

妊娠中の方への施術はお断りしております。

サロンでクレンジングを行いますが、ウォータープルーフのマスカラ等は落としにくいため、目元のポイントメイクは事前に落としてご来店ください。

現金・上楽券(夏期のみ)でリラクゼーション・スパのカウンターでのお支払い、または部屋付けでのお支払いをお選びいただけます。クレジットカードをご利用の場合は部屋付けにしていただき、チェックアウト時にホテルフロントでお支払いいただけます。

7:00〜22:00で営業しております。
状況により営業時間が変更される場合がございます。ご了承ください。

新潟限定の即席カップ麺、各種缶詰、スナック菓子などがございます。

離乳食は売店での販売はしておりません。近隣のドラックストアをご利用ください。

コネクション館のフロントにお申し付けください。電子レンジにて対応ができます。

ビール・チューハイをはじめ、新潟の地酒・地ビールも豊富に取り揃えております。
お部屋でお召し上がり頂くことはもちろん、お土産用に配送も承っております。

売店にて販売しております。

ご安心ください。各種メモリーカードを販売しております。

古いビデオカメラでも安心です。
Hi8ビデオカセットを販売しております。

売店ではモバイルバッテリーをご用意しております。

ご宿泊のお客様にはスキーロッカーをご用意しております。

レスキューへご連絡ください。
衝突の危険がありますので、動けるようでしたらコースの脇へ移動してレスキューをお待ちください。

山間部の天候は非常に変わりやすく、晴れから吹雪になることもあります。
必ずチェーンまたはスタッドレスタイヤを装着してご来場ください。

ご利用いただけます。詳しくは「施設・サービス」のページをご覧ください。

初めて滑るという方にはスクールの受講をおすすめします。
常設レッスンの初めて滑る方向けのレッスンでは「上達保証制度」を設けております。
初めてのスキー・スノーボードを楽しんでいただくためのレッスンです。

ご宿泊の方は越後湯沢駅東口より無料の送迎バスをご利用ください。
日帰りでご利用の方は、越後湯沢駅から上越線で上越国際スキー場前駅までご乗車ください。

売店にて各種取り揃えております。
お子さまのウェアについては、成長速度などからレンタルをおすすめしております。

売店にて販売しております。

スキー・スノーボードは外してご入場ください。

スキー・スノーボードのどちらでもご利用いただけます。

スノースクート、スノーサイクル（SNOWMOTO）、SBX（スノーバイククロス）がご利用いただけます。
スノーレーサーのご利用は検討しておりますが、現在はご遠慮いただいております。
それ以外でも当スキー場が危険と判断したものについては滑走をお断りすることもございますのであらかじめご了承ください。
スノースクートはレンタルでご提供しています。

ホテル前面のマザーズゾーンは初級コースを多く配置しております。

ヨーデル、チロル、リモージュにキッズコーナーを設置しております。
また、スクールハウス前にお休みいただけるテーブル・チェアを設置しております。

ホテル前に「キッズパラダイス」という子ども専用ゲレンデを設置しております。
スキーバンド（動く歩道）を設置していますので、気軽にソリ遊びが楽しめます。
他にもスノーチュービング、エアー滑り台、ボーラ・カルーセル（回転遊具）などのアイテムも充実していますので是非ご来場ください。
入場用は大人・子どもともに一日500円となります。

クワッドリフト（4人乗り）が3基、トリプルリフト4基、ペアリフト18基の全25基です。

全22コース、初級者30％、中級者50％、上級者20％の構成です。

パノラマゲレンデから美奈ゲレンデを経由して、リーゼンファミリーまで滑ると最長6,000mのロングランになります。

ベースが200m、当間山頂が1,017mで標高差は817mになります。

大別当チャンピオンコースの38度が最大の斜度になります。

ゲレンデへのペットの入場はご遠慮いただいております。

スキー・スノーボードを履いてのソリランドご入場はご遠慮ください。

ご利用いただけます。スキーブーツは15cmから、スノーボードブーツは20cmからご用意しております。ウェアは90cmからとなります。詳しくはレンタルのページをご参照ください。

ご宿泊のお客様限定となりますが、オンラインの事前予約がご利用いただけます。

ご利用いただけます。詳しくはレンタルのページをご参照ください。

ゴーグル・グローブなどの小物類のレンタルはしておりません。お客様にてご用意いただける様お願いいたします。

レンタルカウンターへお申し付けください。

予約なしでもご利用いただけます。ホテル前ゲレンデのスクール受付にて承っております。スクールのページからWeb事前予約も承っております。

プライベートレッスンは3歳から、一般レッスンは4歳からご利用いただけます。

プール入り口に貴重品ロッカーを設置しております。
お荷物、貴重品などはご本人様の責任で管理してください。
お荷物、貴重品の盗難や故障等のトラブルにつきましては当ホテルは責任を負いかねます。

ご利用いただけます。
プールに入る際はシャワーでオイルを落としてからお入りください。

ちびっ子プール、水遊び広場がございます。

水遊び用のおむつを着用して、その上に水着を着用してご利用ください。
水遊び用のおむつは売店にて販売しております。

ラッシュガードや入水用として販売されている着衣をご利用いただけます。

ご利用いただけます。
ボート状のフロートをご利用の際はオールの使用はご遠慮ください。

プールサイドに無料の空気入れ(電動コンプレッサー)をご用意しております。

水着、浮き輪、タオルの貸出は行っておりません。
お客様でご用意いただけますよう、お願いいたします。
ホテル内、プールサイドの売店でも販売しております。

プレイランド内の乗り物は水着のままご乗車いただけます。

ヨーデルのみ水着のままご利用いただけます。
ホテル内のレストランは水着から着替えてご利用ください。

ご安心ください。コネクション館の売店で販売しております。

遊泳前にはしっかりと準備運動を行い、遊泳前、トイレの後には必ずシャワーを浴びてください。
必ず水着を着用してください。
伝染性疾患の方の利用はご遠慮いただいております。
※プール熱、とびひなど(詳しくは下記のリンクをご参考ください。)
参考資料:東京都福祉保健局「プールの安全・衛生の管理」31〜35ページ