ご報告いたします。

 1月23日より一部の報道およびSNS等におきまして、お騒がせしておりました件につきまして、関係各位の皆様にはご心配とご迷惑をおかけしましたことを、まずもって、心よりお詫び申し上げます。
 当ホテルと致しましては、当初より原因究明に対応すべく、南魚沼保健所様の指導のもとに調査を行っていただき、検査の結果いずれからもノロウィルス菌並びに食中毒菌は検出されませんでした。
 しかしながら、この経験をもとに、安全管理を徹底して参ります。

 今年は100年に一度の少雪と言われる中、当ホテルをこの期間ご利用いただきましたお客様に、不安な思いを懐かせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
 また、これからご宿泊予約をいただいているお客様につきましては、ご心配をお掛けしましたことを重ねて、お詫び申し上げます。
 今後の降雪に期待しつつスタッフ一同皆様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

                                             令和2年1月 30日
                                        ホテルグリーンプラザ上越 
                                        取締役総支配人 大平俊弘