新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応について(6/18現在)

平素よりホテルグリーンプラザ上越をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様に安全・安心にご滞在いただけるよう、新型コロナウイルス(COVID-19)等 の感染予防及び拡散防止のため、館内衛生強化に努めております。
下記内容をご一読いただきご理解の上、ご予約・ご来館くださいますようお願い申し上げます。

①お客様へご協力のお願い
・入館時に手指のアルコール消毒をお願いしております。
・チェックイン時に「健康チェックシートの記入」、「検温(非接触型)」のご協力をお願いしております。検温にて37.5℃以上の熱が検知された場合には、保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
・ホテル滞在中は、入浴時・飲食時を除きマスクの着用をお願いしております。
・ご来館時にはマスクをご持参くださいますようお願いいたします。
・ご滞在中に体調が悪化した場合は至急スタッフまでお申し出くださいませ。
②館内全体の取り組み
・フロントロビーにサーモグラフィーを設置しております。
・フロントやレストラン、売店等のカウンターにて飛沫感染防止用シールドを設置しております。
・チェックイン時の混雑緩和のため、館内利用等に関するご案内を簡略化し、ご到着後は速やかにご入室いただけるように致しました。(全室アーリーチェックイン対応)
・エレベーターのご利用は4名以内または1グループずつのご利用をお願いしております。
・一部施設におきましては休止や営業時間の短縮、入場制限等を行う場合がございます。
③レストランの取り組み
・レストランご入店の際、手指消毒の実施とマスクの着用をお願いしております。
・お席の間隔に余裕をもたせてご案内いたします。
・トング等の共用備品は、交換頻度と消毒頻度を上げて衛生面を強化しております。
・お料理台、またはテーブルや椅子についても、衛生面強化のため消毒液による拭き取りを行います。
・ビュッフェの一部料理はスタッフによる取り分けを実施いたします。
④客室及びパブリックスペースの取り組み
・客室のチェックイン前の充分な換気、備品の消毒を実施いたします。
・パブリックスペースの消毒・換気と各所に消毒液の設置をしております。
⑤大浴場での取り組み
・混雑緩和の為、大浴場の混雑状況を適宜ご案内しております。
・脱衣籠を減らし入場を制限させていただきます。
⑥従業員の体調管理
・出勤時の健康状態の確認及び検温を実施しております。
また、定期的な手洗い・うがい・手指消毒を徹底し、マスク着用を義務づけております。
⑦送迎バス
・乗車時にアルコール消毒・マスクの着用をお願いしております。
・座席は1席飛ばし、またはグループ毎に1席飛ばしでのご乗車をお願いしております。
・お客様の降車後には、十分な換気及び消毒液による拭き取り清掃を行います。

2020年6月18日現在